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Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento accediendo al apartado de Configuración.
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CLIMETAL S.L. sociedad española con C.I.F./ V.A.T. ES-B78869401, domicilio en C/ Isla de Java, 27,28034 Madrid (Spain) inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 8752 General, 7607 de la Sección 3ª del libro de sociedades, Folio 110, Hoja 82036-1, Inscripción 1ª (en adelante, “CLIMETAL”). Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@climetal.com
CLIMETAL recoge datos personales, fundamentalmente de contacto, nombre y apellidos, dirección, teléfono, código postal, N.I.F., etc., en distintas ocasiones:
-Cuando usted contrata directamente con nosotros un servicio.
-Cada vez que usted contacta con nosotros, por ejemplo a través de la web climetal.com o a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros servicios.
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En CLIMETAL tratamos los datos personales que nos facilita con diversas finalidades, las cuales se indican a continuación:
-Registro de usuario y Registro para acceso al área privada CLIMETAL: Para el registro como usuario o para el acceso a CLIMETAL y la administración general de su cuenta será necesario facilitar ciertos datos de carácter personal.
-Contratación de productos y/o servicios: Los datos aportados durante el proceso de contratación de los servicios son utilizados para gestionar la gestión de su relación contractual con CLIMETAL.
-Atención al cliente: En ocasiones serán necesarios sus datos personales para gestionar las incidencias relacionadas con los servicios contratados, tramitar reclamaciones o dar respuesta a las solicitudes de información sobre productos, servicios, tarifas, etc.
-Publicidad de Productos y Servicios propios: CLIMETAL podrá utilizar sus datos para enviarle información general y comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios propios de su actividad.
-Gestión de actividades de reparto realizadas por nuestros repartidores, para la optimización, control y gestión del servicio prestado.4.Conservación
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.
-Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones.
-Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que usted nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.
-Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación, fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.5.Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de transporte o servicio postal de burofax o telegrama. Si ha marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre otros productos y servicios es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. CLIMETAL estará legitimado para llevar a cabo el tratamiento de sus datos cuando el mismo sea necesario para cumplir con una obligación legal. El tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing encuentra su base legal en el interés legítimo. La legitimación para el tratamiento de datos de geolocalización de los repartidores está basada en la relación contractual con los mismos.6.Destinatarios
CLIMETAL puede compartir sus datos personales con otras entidades:
-Empresas del Grupo y terceros tales como proveedores de servicios que operen en nuestro nombre, y en un sentido más general, con cualquiera de nuestros socios comerciales.
-Proveedores de servicios externos que nos prestan sus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar análisis comerciales; procesar datos o pagos; prestar servicios de atención al cliente, de marketing o de relaciones públicas; divulgar encuestas o sorteos de premios.